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重磅出击!短信营销服务终于来了!复活客户就用它!

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一场活动结束了,那接下来活动客户怎么维护呢?

活动开始前,我想要通知我的意向客户,一个个打电话有成本,有更好的解决办法么?

我们的商家都知道,客户是我们做活动的根本目的,而维护客户更是重中之重,维护的不好或者不维护会直接造成客户的流失。

现在快鲈重磅推出“短信营销”产品,客户复活,客户维护,活动推广必选工具, 还覆盖了多种短信发送场景。

一、产品介绍

目前“短信营销”只支持电脑端使用,需登录快鲈掌柜电脑端,m.quickbass.com,复制网址到浏览器上打开,使用微信扫一扫扫码,如已注册,直接进入产品页面,如没有则需先完成注册方可使用

选择【短信营销】,点击【立即进入】开始使用

1.在开通 “短信营销”产品 前,需先阅读《 短信服务使用规范》,确认后勾选【我已经阅读并接受用户使用协议】,点击【立即使用】

2.开通服务后,进入“短信营销”首页,共三大模块,分为工作台、签名管理、模板管理、客户资源

2.1.工作台:发送记录和短信发送

2.2.签名管理:

2.2.模板管理:模板创建和模板列表

2.3.客户资源

二、使用教程

1.短信充值

选择【工作台】,可在此页面操作账户充值,有微信支付、账户余额两种充值方式

微信支付:选择充值金额,进行微信扫码支付

账户余额:根据所选充值金额,从快鲈掌柜-资金提现内的余额直接扣除

注:短信账号余额不支持退款和提现,请按需充值

2.短信发送

在发送短信前,可先导入客户名单、签名管理和新建短信模板,为发送短信做准备

2.1.客户资源导入

选择左侧导航栏【客户资源】,有输入手机号和从Excel表格导入两种导入方式

输入手机号:直接输入客户的手机号,一个手机号一行

从Excel表格导入:上传2M以内的excel表格文件,自动识别表格内的手机号

客户资源导入完成后,选择对应标签,点击【新增客户资源】即可完成导入

2.2.签名管理

选择左侧导航栏的【签名管理】,输入文字点击,【申请】,提交申请即可,提交后等待审核,通过后即可使用

2.3.模板创建

选择左侧导航栏的【模板管理】-【模板创建】,选择【发送场景】,有三种场景可以选择,点击【短信案例】,可参考案例,点击【短信签名】,可选择已经新建好的签名,输入短信内容,可在右侧查看短信样式,提交模板申请后等待审核,审核通过后即可使用

准备工作做好后,可进行发送短信步骤,选择左侧导航栏的【工作台】-【短信发送】,选择本次发送的客户对象

快鲈活动客户:是指在营销活动中的报名客户,点击右侧下拉键可从活动中选择

输入手机号:点击右侧下拉键可输入手机号

自定义客户:是指已经导入过的客户资源,点击右侧下拉键可从客户标签中选择

从Excel导入:点击右侧下拉键可上传2m以内的Excel表格,自动识别表内的手机号

接下来选择短信模板,可从已经创建好的模板中选择,也可以新建短信模板,选择好后,可以看到本次发送短信的条数和需扣费金额

点击【立即发送】,再次确认本次发送短信的条数和扣费金额

点击【确认】后,可前往左侧导航栏的【工作台】-【发送记录】中查看发送结果

3.查看发送记录

点击【工作台】-【发送记录】,查看发送短信的结果记录,包括成功发送了几条,失败了几条,发送成功的短信按照扣费标准进行扣费

点击【查看】按钮:可查看详细结果记录

点击【新号码管理】:查看本次发送短信的新录入手机号码,可进行批量管理,选择客户标签,导入客户资源

以上是“营销短信”的操作步骤,感谢您的阅读!

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