如何找到快鲈掌柜
1.在微信-发现-小程序 搜索“快鲈掌柜”
2.在微信搜索公众号”快鲈”点击【小程序】
活动页面的头图显示不全
第一张图片将在标题栏出现的模板,第一张图片的大小为685*350,一般 手机横拍即可
活动创建好了以后如何分享
商家中心-活动管理-点击所创建的活动,可以看到活动链接和查看二维码。
点击【查看二维码】后可以点击右上角菜单栏转发给朋友或者保存到手机配上文字说明图片资料发到朋友圈。
链接可以直接复制黏贴发送给好友,放到公众号里面等。
如何查看参与活动的信息
所有报名参与活动的用户信息,在快鲈掌柜小程序商家中心-活动管理-所要查看的活动的菜单栏然后选着页面右下角名单,里面有完整的客户资料,根据需要进行电话回访,有利于活动的火爆和提升活动效果
拼团的预付款提现问题
拼团成功的预付款将在10分钟左右显示在待提资金,(未核销)会在三天后变为可提现金额,随时可申请提现,核销的预付款会即时到你的账户可以申请提现,
拼团未成功的支付订单,在活动结束后的次日晚10点退款;提现到账周期:申请提现后一个工作日后提现到账绑定的微信账户
拼团的预付款建议设置较低价格,因预付款提现时微信需加收手续费问题(代扣2.5%),我们会努力沟通的进行降低, 希望大家理解。
活动需要一次性做完才能保存吗?
活动不需要一次性做完,做到一半的时候,可以先保存,然后下次编辑的时候,在商户中心-活动管理里继续编辑即可。
如何开票
付款后联系客服,发送开票信息给客服
活动进行过程中能修改活动内容吗?
活动除了核心数据(砍价的价格)在有用户参与后无法修改以外,其他文字图片都是可以修改的。
经常找不到快鲈掌柜小程序怎么办?
安卓手机在快鲈掌柜界面店家右上角三个点的菜单栏选择发送到桌面
苹果手机,打开微信-发现-小程序,列表里即可找到快鲈掌柜
付费用户除体验账户外的专有服务
可以改名一次
一对一活动策划服务(针对1年以上会员)
名单显示状态
1.拼团
如果已成团,状态有:已支付/已核销
如果未成团, 状态有: 已支付/未支付/失败
2.砍价
活动中/已成功/已核销
3. 礼品卡
未支付/已支付/已核销
强制关注问题
微信是强力抵制强制关注的,一但被查到肯定被封,得不偿失。
如何给公众号引流
活动页面放入公众号二维码,配文字说明如对活动有问题可以识别二维码找到我们
如何对接公众号(涉及线上交易的最好是认证服务号)
链接: [阅读原文] 添加活动链接
菜单栏 自定义回复
二维码:可以放到微信图文内,自定义回复
如何找到参加过的团
任意活动页面打开,选择右上角-我的,就能找到参加过的所有活动
未满团推荐逻辑
显示最接近拼团成功的未满团,比如同时有差3人和差4人拼团成功的,优先显示差3人的团,促进成团
用户不知怎么转发,怎么玩怎么办
这个转发教程拿不到,那就找客服吧!
有问题就找快鲈客服,为您排忧解难。
未完待续。。。。
有些问题会在未来版本优化或者解决掉,并且快鲈准备把帮助文档放到官网,请关注我们的公众号,或者官方网站的动态。
让他还有其他问题可以用快鲈掌柜的客服(商家中心-咨询客服)。快鲈:掌柜开通客服功能了
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