很多客户反馈说看报名数和参与都很多人，但真正成功的却不多，为什么这么难转化？鲈宝宝请大家注意：转变下思路，不要等待客户，要去争取客户，主动联系客户，成功的和未成功的都要联系，而不是只联系成功的（砍价成功，拼团成功）。
回到我们做活动的目的和价值，是为了更多人知道我们的活动，更多人参与活动，参与人都是有意愿的（潜在客户），最终没有成功的原因很多，可能好友少，可能人缘一般，可能不太会玩拉票，但他确实一个潜在客户，转化这样的客户就会顺理成章了。 所以记住：一定都要联系。
只有10个砍价名额，成功了100个，不是要血亏了？！
这里要解决两个问题：①更多人知道活动内容；②活动成本可以接受。以北海的一个眼镜店为例，老板开了20份砍价9.9眼镜架的活动，结果2天时间砍价成功了50+人，老板慌了，这下不是亏出血本了嘛，急忙下架活动。
其实可以这么做：规则强调清楚，砍价是一个没有预付款的活动，所以讲究先到先得，默认规则也提供了这个说明“按到店支付的顺序，先到先得。人数达到上限后，即便您砍价成功也视为无效，请大家砍到底价后尽快到店支付。。。”； 可以把内容强调一下重要性，比如写到活动介绍里：砍价须知等等~~
接着疑问：难道这样就解决问题了嘛？
当然不是，一个活动要完整做并做好，是有始有终，有步骤有方法的。说明了规则问题，接下来就解决潜在客户的问题。 还以眼镜店为例，当已经来了10个人核销（快鲈掌柜扫一扫活动成功的码），可以通知第十一个人,主动联系活动参与人。告知9.9元的资格已经领完，但是可以送他一个VIP会员卡（比如7折），或者允许情况下优惠价格，这样也就稳住了客户消费的意愿，还有未来二次消费的可能。
以上说的只是一种方法，目的只要一个：转化客户！转化客户！转化客户！所以要重视客户沟通，姓名电话的数据在后台都有了。
关于转化的数据使用，鲈宝宝要和大家仔细聊一聊。
活动开始的跟进：一定要电话联系！
说明：其实这个社会缺乏信任，大家都新东西总是伴随着怀疑。所以在活动开始时需要做到以下几点
①主动联系参与客户，提高用户积极性，并明确活动真实有效。
②告诉客户活动的玩法，让客户更有方法传播更多，也会让客户觉得更有参与感。
感觉很重要，比如在一个陌生的活动，你可能会去试试看，但如果受到举办方的鼓励和尊重，你会变得更主动更有动力更有感觉的参与了活动，并引以为傲！ 而我们就要努力做到这一点。
活动结束的跟进：还是电话联系！！
①联系活动成功的客户，怎么到店兑现活动。
②联系未成功的客户，适当给优惠确定意向，进行转化。
说明：活动都结束了，为什么还要联系？ 前面已经说了，我们要善待客户，要转化好客户。参与的人里非常高的比例都是对商家感兴趣的，所以要和客户好好沟通，准备好沟通的话术和目的。每次活动都会有很多客户流程，多次活动下来有效客户将成千上万，这数据价值就不可估量了。
核销到底是什么意思。
核销其实就是服务校验的环节，我们按两条流程来理解。
① 顾客—参与活动—活动成功—活动成功凭证。
② 商家—-发起活动—核实身份—快鲈掌柜扫一扫（顾客的活动成功凭证）
扫描核实会显示具体的情况，比如需要支付多少钱，是否已经使用过等等。
快鲈掌柜就是这么简单和严瑾，祝您生意红火吧！
鲈宝宝退下了~~
转载请注明：快鲈-微信活动帮助中心 » 活动课堂：参与成千上万，活动转化有高招么
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